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Canal général des demandes
Les coordonnées directes ne sont pas publiées ici. Tous les messages transitent par le flux d'inscription afin de maintenir les demandes organisées et alignées avec le sujet et la langue pertinents.
Domaine
Informations sur le site
Les demandes peuvent toucher à la navigation, à la structure et aux explications générales présentées sur le site.
Routage
Correspondance du sujet
L'inscription garantit que votre message est acheminé vers le bon sujet pédagogique et le contexte linguistique.
Tiers
Connexions avec les fournisseurs
Certaines demandes peuvent être dirigées vers des prestataires tiers indépendants selon votre demande.
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Lors de l'inscription, incluez une description concise de votre question, en faisant référence à la page où vous vous trouviez et au sujet (par exemple, termes du glossaire, aperçus d'instruments ou cadres de risque).
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Envoyez pour acheminer votre demande
L'envoi finalise l'acheminement des demandes générales liées au cadre pédagogique du site.
Délais de réponse et heures d'ouverture
Les messages soumis via le flux d'inscription sont examinés pendant les heures ouvrables habituelles, du lundi au vendredi. Des traitements peuvent également intervenir les weekends et jours fériés.
Le délai habituel se situe généralement entre 1 et 2 jours ouvrables. Les délais peuvent varier en fonction de la demande et de la coordination avec les prestataires éducatifs partenaires.
Période de traitement
Du lundi au vendredi, heures d'ouverture standard
Délai typique
Généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables
Détails utiles
Indiquez le nom de la page et un bref résumé du sujet
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